Bienvenidos a nuestra página FAQ. Hemos escuchado sus preguntas y facilitado la búsqueda de información. Si no encuentran las respuestas a sus preguntas aquí, no vacilar por favor a contactarnos.
Achat en ligne : annulations et remboursements
Quelle est votre politique de remboursement? Comment dois-je faire pour être remboursé(e).
Produits endommagés :
Les produits reçus endommagés seront remplacés gratuitement (frais d’expédition à notre charge) ou remboursés (au choix du client). Pour toute réclamation, merci de nous contacter à cette adresse : returns@talika.com.
Satisfait ou remboursé :
Remplacement ou remboursement de votre commande :
Tout produit peut être retourné dans les 60 jours suivant réception aux conditions suivantes :
(NOUS N'ACCEPTONS PAS des retours sur des PRODUITS NON ACHETÉS sur ce site web.)
1) Tout retour doit être accompagné d’une autorisation de retour (numéro RMA) délivrée par notre service consommateur. Pour obtenir un « RMA », veuillez nous contacter à l’adresse suivante: returns@talika.com, en indiquant votre numéro de commande.
2) Toute demande de retour doit nous être parvenue dans les 60 jours suivant réception de votre commande.
3) La marchandise retournée doit nous parvenir dans un délai maximum de 30 jours après réception de votre demande de remboursement.
4) Les frais d’expédition de retour de la marchandise sont aux frais de l’expéditeur. et ne seront pas remboursés.
5) Les frais d’envoi des produits ne sont pas remboursables. Seule la valeur du produit sera remboursée.
6) Votre remboursement sera crédité ou versé dans les 10 jours ouvrés suivant la réception des produits retournés.
Pour remplacer ou retourner un produit, merci de nous contacter par email à l'adresse suivante : returns@talika.com
< Vuelta a FAQ
