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1) 沒有商品退回授權(RMA)編號的退貨申請將不會受理。RMA#的申請必須在收到包裹 60天內完成。RMA#必須註明在退回包裹上,才可作退款處理。
2) 所有退回商品必須在RMA#發出30天內退回至以下其中一間退貨中心。
3) 未打開的商品退回,將會收取10%補進存貨費。
4) 所有非因產品缺陷或損毁而退回、及已打開或用過的商品,將會收取25%補進存貨費。
5) 退貨運費由顧客支負。然而,對於錯誤運送的項目,原先的運費將會退還,且會以常規或標準貨運免費寄回給您。
6) 運費是不設退款的。
7) 當退貨收到後便會處理退款,並會在10個工作天內完成。
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